A Sensum Equipamentos existe com um propósito claro: desenvolver e fabricar equipamentos que facilitem o dia a dia dos profissionais da saúde, trazendo praticidade, conforto e tecnologia de ponta. Nossa missão é oferecer soluções que unam inovação, eficiência e confiança para odontologia, medicina veterinária, podologia e estética.
Com atuação consolidada no mercado, a Sensum vem construindo uma trajetória de qualidade e credibilidade, investindo continuamente em inovação e no aprimoramento de processos para entregar sempre a melhor experiência aos nossos clientes.
Assumimos também o compromisso com a privacidade e o tratamento adequado dos dados pessoais de todos os nossos clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como coletamos, registramos, armazenamos, utilizamos, compartilhamos e excluímos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD) e as melhores práticas de governança.
Ao navegar em nossos sites e plataformas digitais (https://sensumequipamentos.com.br e https://sensumloja.com.br), o usuário declara ciência e concordância com os termos desta Política.
Os dados pessoais podem ser coletados em diferentes pontos de contato:
Loja Online: login e senha de acesso, e-mail, CPF/CNPJ, endereço de entrega e cobrança.
Atendimento ao Cliente: nome, e-mail, telefone e mensagem enviada.
Ouvidoria e Pós-venda: nome, telefone, endereço completo, nota fiscal, número de série do produto, assunto e relato do cliente.
A Sensum busca garantir a qualidade das informações fornecidas, mas reforça que a veracidade e atualização dos dados dependem do próprio usuário.
Não realizamos coletas intencionais de dados de crianças (0 a 12 anos) sem o consentimento de pelo menos um dos responsáveis legais. Qualquer serviço ou produto eventualmente direcionado a este público seguirá linguagem apropriada e terá a coleta condicionada a consentimento específico.
Os dados são armazenados em ambiente seguro, com controles de acesso restrito e criptografia.
Apenas profissionais autorizados têm acesso às informações, sempre em conformidade com o princípio da necessidade e confidencialidade.
Mantemos um programa de Governança em Privacidade, com equipe especializada e políticas internas para assegurar o cumprimento da legislação.
Os dados podem ser armazenados em nuvem (cloud computing), inclusive fora do Brasil, sempre respeitando as exigências da LGPD.
A Sensum só compartilha dados pessoais em situações legítimas, como:
Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou judiciais.
Parcerias com empresas do mesmo grupo econômico.
Processos societários (fusão, aquisição, incorporação).
Com transportadoras, meios de pagamento e assistências técnicas autorizadas, quando necessário para atender o cliente.
Com representantes comerciais ou revendedores, sempre mediante consentimento prévio do titular.
Utilizamos cookies e ferramentas como Google Analytics para melhorar a navegação e a experiência do usuário.
Os cookies podem ter finalidades como:
Essenciais: permitem funcionalidades básicas (login, carrinho de compras, preferências).
Funcionais: lembram preferências e personalizam a navegação.
Analytics: coletam dados de navegação e comportamento de uso.
Desempenho: avaliam tempo de carregamento e engajamento nas páginas.
Publicidade: exibem anúncios personalizados em outros sites.
O usuário pode desativar cookies no navegador a qualquer momento, mas algumas funções podem ser prejudicadas.
Os dados e registros de atividades ficam armazenados por no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Podem ser excluídos mediante solicitação, salvo nos casos em que haja necessidade legal de manutenção.
Para fins de auditoria, prevenção a fraudes e segurança, alguns dados podem ser mantidos por prazos maiores.
O cliente pode exercer seus direitos previstos na LGPD:
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso, correção e atualização dos dados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos.
Portabilidade a outro fornecedor.
Revogação do consentimento.
Solicitação de exclusão de dados coletados com consentimento.
Informação sobre compartilhamento com terceiros.
Revisão de decisões automatizadas.
Solicitações podem ser feitas gratuitamente pelos canais oficiais da Sensum. Em alguns casos, poderemos solicitar comprovação de identidade para garantir a segurança do processo.
O tratamento de dados pessoais pela Sensum se fundamenta nas bases previstas em lei, incluindo:
Consentimento do titular.
Execução de contrato de compra ou prestação de serviços.
Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
Interesses legítimos da empresa, respeitados os direitos e garantias do titular.
Prevenção à fraude e segurança do titular.
Controlador:
Sensum Equipamentos
E-mail: [email protected]
Telefone: 16 3967-3771
Encarregado de Dados (DPO):
Sensum – Encarregado de Proteção de Dados
E-mail: [email protected]
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Sempre manteremos a versão mais recente disponível em nosso site.
Em caso de mudanças significativas, o cliente será comunicado e, quando necessário, pediremos novo consentimento.
As comunicações da Sensum podem ocorrer por e-mail, SMS, WhatsApp ou outros meios digitais, todos reconhecidos como válidos para efeitos legais.
Esta Política é regida pelas leis brasileiras, sendo eleito o foro da comarca de Ribeirão Preto/SP para dirimir quaisquer conflitos, salvo competência territorial diversa prevista em lei.
